A empresa de transportes por aplicativo Uber excluiu 15 mil motoristas nos últimos dias, a informações é da Associação dos Motoristas de Aplicativos de São Paulo (Amasp). Segundo a Amasp, aos motoristas excluídos do aplicativo, a empresa justifica que o motivo da exclusão é o excesso de cancelamentos nas corridas dos usuários.
“Na Uber, o cancelamento de viagens é um direito tanto do motorista quanto do usuário. Porém, o abuso desse recurso configura mau uso da plataforma, pois prejudica intencionalmente o seu funcionamento”, diz a mensagem que os motoristas punidos recebem do aplicativo.
A queixa principal dos motoristas em relação ao banimento da plataforma, é que eles não foram avisados que haveria um limite para cancelamentos. “Foi uma exclusão sumária, o que deixou os motoristas em situação complicada. Nos termos de uso da plataforma, não há proibição à prática do cancelamento”, afirma o presidente da Amasp, Eduardo Lima de Souza.
Em nota divulgada na noite desta sexta-feira (24), a Uber rebateu a informação da Amasp, segundo o jornal Folha de São Paulo. A Uber afirma que baniu ‘apenas’ 1.600 motoristas, por abuso no cancelamento de viagens. A empresa afirma que os cancelamentos em desacordo com os termos de uso são os realizados após o motorista aceitar a viagem.
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