Nesta sexta-feira (23), o Largo do Rosário, situado na região central de Mogi das Cruzes, receberá a unidade móvel da Fundação Procon, fruto de uma colaboração entre o órgão e o Procon Municipal.
A iniciativa visa oferecer diversos atendimentos gratuitos à população, facilitando o acesso a serviços essenciais de defesa do consumidor.
Durante a ação, especialistas estarão disponíveis para realizar abertura de reclamações, fornecer orientações sobre os direitos dos consumidores, receber denúncias para a fiscalização e esclarecer dúvidas em geral. O objetivo é auxiliar os consumidores em questões relacionadas a telefonia, compras de produtos, serviços bancários, planos de saúde, entre outros.
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Para aqueles que desejam iniciar uma reclamação, é importante levar uma cópia do documento pessoal, comprovante de endereço e todos os documentos relacionados à reclamação. Esta medida visa agilizar o processo de atendimento e garantir que as questões sejam resolvidas de maneira eficiente.
A última visita do Procon Móvel a Mogi das Cruzes, realizada no ano passado, resultou em cerca de 100 atendimentos, incluindo consultas e aberturas de reclamações.
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