A Secretaria de Saúde de Suzano alcançou, no final de setembro, mais de dois mil atendimentos (2.013) por meio do serviço de telemedicina na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) 24 horas André de Abreu, localizada na rua Guaraní, número 200, bairro Jardim Revista. Desde o início do ano, duas salas externas foram implantadas para atender a população, proporcionando 1.562 consultas psiquiátricas, desde janeiro, e 451 atendimentos de Endocrinologia, iniciados em julho.
O relatório da Secretaria mostra que o número de consultas aumentou gradativamente a cada trimestre. No caso do atendimento psiquiátrico, foram realizadas 353 consultas entre janeiro e março, volume que cresceu quase 33% no segundo trimestre, com 533 atendimentos entre abril e junho. O terceiro trimestre registrou um aumento ainda maior, com 676 consultas entre julho e setembro. Na área de Endocrinologia, também houve crescimento constante: foram 44 consultas agendadas em julho, 182 em agosto e 225 em setembro.
Os atendimentos via telemedicina são destinados a pacientes referenciados pelas Unidades de Saúde da Família (USFs). O serviço é essencial para aqueles que já estavam em acompanhamento psiquiátrico e necessitavam de reavaliações para manutenção do tratamento. Também são atendidos pacientes das USFs sem necessidade de acompanhamento presencial ou encaminhamento aos Centros de Atenção Psicossocial (Caps), que aguardavam o início do tratamento. Para acessar o serviço, é necessário uma indicação técnica que valide a telemedicina como modalidade de atendimento.
Para confirmar as consultas, os pacientes recebem uma ligação com data e horário marcados, devendo manter o número de contato atualizado na unidade de saúde do bairro. No dia do atendimento, são fornecidas prescrições e documentos necessários, com agendamento de retornos quando indicados. Esse modelo de atendimento visa garantir a continuidade do tratamento dos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS), minimizando os impactos da rotatividade de profissionais e proporcionando mais privacidade e comodidade para os pacientes.
