Semae Mogi das Cruzes lança aplicativo com serviços digitais e exigirá atualização cadastral

O Serviço Municipal de Águas e Esgotos (SEMAE) de Mogi das Cruzes lançou um novo aplicativo para facilitar o acesso dos consumidores aos principais serviços da autarquia. A ferramenta, disponível gratuitamente para Android e iOS, permite consultar faturas e histórico de consumo, emitir segunda via da conta, relatar problemas como vazamentos e falta d’água, além de acompanhar solicitações em andamento.
O aplicativo também oferece funções como solicitação de alteração de dados cadastrais, restituição por pagamento em duplicidade e envio de contas por e-mail. Embora o ícone para pagamento via Pix já esteja presente, a função ainda não está disponível.

Para utilizar o aplicativo, o consumidor deve fazer um cadastro com os dados do titular da conta, além de fornecer e-mail e senha para login. Além do lançamento, o Semae anunciou que será necessário atualizar o cadastro tanto para uso do aplicativo quanto da Agência Virtual.
A medida busca garantir mais segurança aos usuários e adequação à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Com a mudança, o login passará a exigir informações adicionais como endereço, telefone e e-mail.

Quem não realizar a atualização terá acesso limitado, podendo emitir apenas a segunda via da conta com o número de cadastro.