O município de Igaratá recebeu, pela primeira vez, a classificação Prata no Selo TCE Ouvidoria Cidadã, concedido pelo Tribunal de Contas do Estado de São Paulo (TCE-SP). O reconhecimento leva em consideração critérios relacionados à transparência pública, ao funcionamento dos canais de Ouvidoria e à qualidade do atendimento prestado à população.
A certificação avalia aspectos dos serviços disponibilizados aos cidadãos, especialmente os mecanismos que permitem encaminhar solicitações, apresentar sugestões e participar das atividades da administração municipal.
Para a Prefeitura de Igaratá, a obtenção do Selo Prata representa um avanço nas ações voltadas à transparência e à participação popular. A administração considera que os canais de comunicação com os moradores são importantes para identificar demandas e contribuir para melhorias nos serviços públicos.
O reconhecimento também está relacionado ao trabalho desenvolvido pelos servidores municipais responsáveis pelas atividades da Ouvidoria. A Prefeitura destacou a atuação desses profissionais e a colaboração dos cidadãos que utilizam os canais de atendimento para registrar manifestações e apresentar suas necessidades.
Segundo a administração municipal, a participação da população contribui para identificar pontos que precisam de atenção e aperfeiçoar os serviços oferecidos pelo poder público.
A Prefeitura avalia que a classificação obtida junto ao TCE-SP demonstra os esforços do município para tornar a gestão mais transparente e acessível, mantendo canais de diálogo entre a administração e os moradores.
