Você sabe qual a diferença entre tolerância e acolhimento?
As anotações que aqui vão foram extraídas de um bate papo com os meus alunos da área da saúde.
Esses dois conceitos vieram aos poucos sendo construídos no século XX, o século das intolerâncias. Foi nas duas grandes guerras mundiais que aconteceram muitos atos bárbaros contra a humanidade e que acabaram por desencadear ações para defender os direitos humanos.
Com o fascismo, o exacerbado sentimento de nacionalismo e a busca da raça pura entre os alemães, já vítimas de uma economia decadente deixada pela 1ª. Guerra, acabou por não tolerar outras etnias tais como judeus, ciganos, ou até mesmo, pessoas com deficiência física ou mental.
Depois do caos advindo com as explosões das bombas atômicas em Hiroshima e Nagasaki, a rendição da Alemanha e o Tribunal de Nuremberg, a Liga das Nações ganha corpo e se transforma na Organização das Nações Unidas que proclama em 1948 a Declaração Universal dos Direitos Humanos, que muito lentamente foi se integrando às cartas constitucionais de cada país e consequentemente esses países foram criando políticas públicas para salvaguardar os diferentes direitos do cidadão.
Mas tudo isso é um processo, mesmo com tantas letras da lei, muitos direitos vêm sendo negados, vilipendiados e esquecidos pelo Estado e assim, a falta de exemplo dos governantes, acaba se refletindo na população. Vemos intolerância religiosa, racismo nos jogos de futebol, bullying nas escolas, atos violentos por causa de diferenças entre nós que podem ser desde a cor da pele, até bens materiais.
Então bem, vejamos o que significa tolerância: 1. vontade de aceitar sentimentos, hábitos ou crenças que são diferentes dos seus; 2. capacidade de aceitar, experimentar ou sobreviver a algo prejudicial ou desagradável; 3. capacidade do seu corpo de se ajustar a algo (como uma droga) para que seus efeitos sejam experimentados com menos força, e resumindo, uma capacidade de aceitar, de resistir, o que significa que tolerar tem limite. Na engenharia, tolerância pode ser entendida como os vãos entre as estruturas de concreto para que a dilatação da massa não se rompa, ou seja, na engenharia também, medidas de tolerância são usadas como limite.
Gandhi tem uma frase interessante: “eu não gosto da palavra tolerância, mas não consigo pensar em uma melhor.”.
E acolhimento? Segundo o dicionário: acolhimento é o ato ou o efeito de acolher e expressa, em suas várias definições, uma ação de aproximação, um “estar com” e um “estar perto de”, ou seja, uma atitude de inclusão.
Essa palavra está na legislação nacional na área da saúde, a Política Nacional de Humanização diz o seguinte: acolhimento é um dos pilares da Política Nacional de Humanização (PNH), sendo entendido como a necessidade de humanizar o atendimento e a recepção do usuário no sistema de saúde com vistas à promoção de solução dos casos através de uma escuta qualificada e responsável, reconhecendo o usuário como sujeito central na promoção da saúde.
Veja que bonito esse exemplo: por que não podemos expandir esse exemplo para as demais políticas? Educação, Segurança, Habitação etc.?
(Este texto não reflete, necessariamente, a opinião do HojeDiario.com)
