A Prefeitura de Guararema completa 15 anos com a certificação ABNT NBR ISO 9001, obtida em 2011. Segundo o International Accreditation Forum (IAF), o município é o único do Brasil com toda a administração certificada pela norma, além de contar com prédios públicos certificados pela ISO 14001, voltada à gestão ambiental.
A certificação da ISO 9001 foi conquistada durante a gestão do então prefeito Marcio Alvino. O sistema foi mantido nas administrações de Adriano de Toledo Leite e do atual prefeito, o Zé. Em 2026, a prefeitura segue com a certificação, que abrange toda a administração municipal.
O acompanhamento dos procedimentos é feito pela Diretoria de Controle de Fluxo de Procedimentos, ligada à Secretaria Municipal de Gestão e Planejamento Estratégico do Governo. O setor administra o Sistema de Gestão Integrado (SGI), que reúne as normas ISO 9001 e ISO 14001.
Na prática, o sistema estabelece procedimentos e responsabilidades, acompanha resultados e identifica pontos que podem ser aprimorados. A prefeitura também conta com servidores que atuam como facilitadores nas secretarias municipais, orientando os processos e a padronização das atividades.
O prefeito José Luiz Eroles Freire, o Zé, atribuiu a certificação ao trabalho contínuo dos servidores e afirmou que a manutenção exige acompanhamento e avaliação das atividades municipais. Ele também creditou a criação do sistema a Marcio Alvino e mencionou a continuidade do trabalho durante a gestão de Adriano de Toledo Leite, atualmente secretário executivo do Consórcio de Desenvolvimento dos Municípios do Alto Tietê e Região (Condemat+).
A ABNT NBR ISO 9001 pode ser aplicada a empresas privadas e órgãos públicos e orienta o planejamento, a execução, a avaliação e a melhoria de atividades. O reconhecimento de Guararema pode ser consultado no IAF CertSearch https://www.iafcertsearch.org/. Informações sobre a norma estão disponíveis no site da ISO https://www.iso.org/standard/62085.html.
