Motoristas que passaram pelos pórticos de Pedágio Eletrônico nas rodovias administradas pela Concessionária Novo Litoral (CNL), incluíndo a rodovia Pedro Eroles (SP-088), a Mogi-Dutra, e a Dom Pedro Rolim Loureiro (SP-098), a Mogi-Bertioga, têm até segunda-feira (16) para consultar e quitar tarifas pendentes. O prazo integra um período excepcional de 200 dias previsto na Deliberação nº 277/2026 do Conselho Nacional de Trânsito (Contran), que permite regularizar os débitos abrangidos pela medida sem a aplicação das multas previstas para o não pagamento.
A partir de 17 de novembro, volta a valer a regra regular: a tarifa deve ser paga em até 30 dias após o processamento da passagem. O não pagamento nesse prazo pode caracterizar evasão de pedágio e levar a multa e outras penalidades previstas na legislação. A CNL ressalta que a medida excepcional não torna a tarifa gratuita, e o valor continua devido.
As transações podem levar até 48 horas para aparecer no sistema, pois passam por conferência. A concessionária recomenda que os motoristas não deixem a consulta para o último momento. A operação dos pórticos, o registro das passagens e a oferta de canais para consulta e pagamento são atribuições da CNL; a aplicação de multas de trânsito cabe aos órgãos responsáveis.
A CNL opera com Pedágio Eletrônico em todas as rodovias sob sua administração, sem praças físicas ou cancelas. Quem usa TAG tem o valor debitado automaticamente pela operadora contratada. Motoristas sem o dispositivo podem consultar e pagar as tarifas pelos seguintes canais:
- Site: https://cnl.pedagioeletronico.com.br, com pagamento por Pix ou cartão de crédito;
- Aplicativo CNL Novo Litoral, com pagamento por Pix ou cartão de crédito;
- Totens de autoatendimento nas oito bases do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU), que aceitam Pix, cartão de débito ou crédito;
- Aplicativo CNH do Brasil, para consultar passagens registradas em sistemas integrados e identificar a concessionária responsável. O pagamento deve ser feito pelos canais indicados pela empresa.
Usuários de TAG recebem desconto fixo de 5% na tarifa. Veículos de passeio com TAG também podem obter o Desconto de Usuário Frequente (DUF): 10% a partir da 11ª passagem e 20% a partir da 21ª, desde que as viagens sejam pelo mesmo pórtico, no mesmo sentido e dentro do mesmo mês. Os descontos não são cumulativos.
Motocicletas são isentas da tarifa, conforme o edital de concessão, mas as passagens são registradas para controle e monitoramento. Triciclos não têm isenção e devem pagar o pedágio.
A concessionária informa que não envia boletos nem solicita pagamentos por mensagens, e-mails ou outros canais de cobrança. A orientação é consultar os canais oficiais antes de pagar.
Dúvidas podem ser encaminhadas ao Serviço de Atendimento ao Cliente pelo telefone e WhatsApp 0800 098 88 55, ramal 2, ou pelo e-mail [email protected]. A CNL também disponibiliza a Manu, assistente virtual para informações e serviços relacionados ao Pedágio Eletrônico.
