A interrupção ocorrerá para permitir a instalação de vigas e a construção de um novo viaduto perto da Estação Poá, uma obra liderada pela prefeitura local. A rede de energia aérea será desligada durante este período para garantir a segurança dos trabalhadores, funcionários e passageiros da CPTM.
Para minimizar o impacto sobre os passageiros, a CPTM providenciará 15 ônibus para transportar passageiros entre as Estações Calmon Viana e Ferraz de Vasconcelos, com parada na Estação Poá. Os passageiros também têm a opção de usar a Linha 12-Safira a partir da Estação Calmon Viana, caso prefiram não usar os ônibus.
Os ônibus do Sistema PAESE estarão disponíveis nos seguintes endereços: avenida Brasil com a rua Sete de Setembro (ao lado da Estação Calmon Viana, em Poá), avenida Prefeito Jorge Francisco Correa Allen, sem número, com avenida Brasil (Estação Poá) e avenida Brasil, número 1.000 (Estação Ferraz de Vasconcelos).
Os passageiros poderão acessar o Sistema PAESE gratuitamente, desde que peguem uma senha nas estações Calmon Viana e Ferraz de Vasconcelos após o desembarque do trem e antes de sair da estação. Este comprovante será usado para permitir o reacesso ao sistema. No entanto, quem utilizar a Estação Poá deverá pagar a passagem normalmente quando chegar a uma das duas outras estações para continuar a viagem.
É importante ressaltar que, aos sábados a partir das 21 horas e durante todo o dia de domingo, o intervalo médio entre os trens nas cinco linhas é de no máximo 35 minutos, para permitir a realização de obras de manutenção e modernização que asseguram o conforto e a segurança dos passageiros.
