Passageiros da Linha 11-Coral da CPTM (Companhia Paulista de Trens Metropolitanos) enfrentaram atrasos e dificuldades de embarque nesta quarta-feira (09), após mudanças na operação que afetaram diretamente a estação Suzano, uma das mais movimentadas do trecho. Desde a madrugada, a circulação foi realizada em via única entre as estações Suzano e Jundiapeba, em Mogi das Cruzes, o que provocou superlotação e confusão entre usuários.
Segundo a CPTM, a alteração foi necessária após a identificação de desgaste em uma ponte ferroviária construída em 1907, localizada na região de Suzano. Com isso, a via 2 foi interditada por segurança, e os trens passaram a circular alternadamente pelo mesmo trilho nesse trecho. A previsão é de que os reparos durem cerca de 120 dias, período em que será mantida a nova configuração operacional.
Como parte das mudanças, foi retomada a baldeação obrigatória na estação Suzano, nos dois sentidos da linha. Passageiros com destino à estação Luz, em São Paulo, devem utilizar a plataforma 1. Já quem segue para Estudantes, em Mogi das Cruzes, deve embarcar pela plataforma 3.
Durante os horários de pico, das 4h às 9h e das 16h às 21h, os trens operam entre Luz e Suzano com intervalos de 7 minutos. O loop interno entre Luz e Guaianases continua funcionando com intervalo de 3,5 minutos. Entre Suzano e Estudantes, os intervalos são de 22 minutos, com reforço no trecho Jundiapeba-Estudantes, onde os trens circulam a cada 11 minutos.
Fora dos horários de pico, entre 9h e 16h, o intervalo entre Luz e Suzano passa a ser de 11 minutos, enquanto o loop Luz-Guaianases opera com intervalo de 5,5 minutos. O trecho entre Suzano e Estudantes mantém o intervalo de 22 minutos durante todo o dia.
Após as 21h, até o encerramento da operação em dias úteis, e também aos sábados entre 10h e 20h, o loop Luz-Guaianases será suspenso. Nesse período, permanecem em funcionamento os trechos Luz-Suzano e Suzano-Estudantes, com intervalos de 11 e 22 minutos, respectivamente. A CPTM informou que o objetivo é priorizar o trecho Luz-Suzano, que concentra 91,4% da demanda total da linha.
Para minimizar os impactos aos usuários, foi ativado o sistema PAESE (Plano de Apoio entre Empresas em Situação de Emergência), com ônibus gratuitos circulando entre Jundiapeba e Suzano nos horários de pico, das 5h às 9h e das 16h às 20h, em dias úteis. Senhas serão distribuídas nas duas estações, permitindo o retorno ao sistema ferroviário sem custo adicional.
O embarque nos ônibus em Suzano acontece na rua Prudente de Morais, sem número, próximo ao bicicletário. Em Jundiapeba, os veículos partem da avenida Áurea Martins dos Anjos, também sem número, em frente à estação.
Equipes da CPTM foram posicionadas para orientar os passageiros durante o período de alterações operacionais.
