A Prefeitura de Santa Isabel, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, oferece atendimento domiciliar a moradores que enfrentam dificuldades para se deslocar até as unidades de saúde. O serviço é destinado a pacientes acamados, pessoas com limitações de mobilidade e moradores que precisam receber assistência em casa por recomendação médica.
Durante as visitas, profissionais de saúde prestam atendimento individualizado, considerando as condições e necessidades de cada paciente. O acompanhamento também permite ouvir as demandas dos moradores e oferecer orientações e apoio às famílias.
Para organizar os atendimentos, a Secretaria Municipal de Saúde utiliza um sistema informatizado que reúne e cruza informações dos pacientes. A ferramenta auxilia no planejamento das visitas e na distribuição das equipes responsáveis pelo serviço.
Uma das etapas desse processo é a confirmação antecipada das visitas pelo WhatsApp. O contato permite que pacientes e familiares sejam informados previamente sobre o atendimento e possam se organizar para receber os profissionais.
O sistema também é utilizado para planejar os trajetos das equipes, organizar os deslocamentos e aproveitar melhor os recursos públicos destinados ao atendimento domiciliar.
Segundo a administração municipal, o serviço busca atender às necessidades específicas de cada morador, especialmente daqueles que não conseguem comparecer presencialmente às unidades de saúde. A proposta é oferecer assistência no ambiente doméstico, considerando as condições individuais dos pacientes e a participação de seus familiares.
