A Prefeitura de Guarulhos registrou 21.366 pedidos de zeladoria atendidos entre janeiro e outubro de 2026. As solicitações foram recebidas pelo sistema Zela Guarulhos e executadas pela Secretaria de Administrações Regionais (SAR).
Os serviços são realizados pelas oito regionais da secretaria e por departamentos responsáveis por manutenção viária e drenagem, iluminação pública, obras da administração direta, manutenção, zeladoria, áreas verdes e praças.
As demandas podem ser encaminhadas por moradores, vereadores, outras secretarias e pelo próprio Executivo municipal. Depois de inseridas no Zela Guarulhos, são direcionadas às regionais e aos departamentos responsáveis.
Entre os atendimentos contabilizados, houve 7.834 remoções de resíduos, 4.070 serviços de roçagem de mato alto e 2.068 de capina. Também foram registrados 1.271 trabalhos de desobstrução ou limpeza de bocas de lobo e poços de visita, 702 serviços de varrição e 297 ações de conservação e cascalhamento.
O prefeito Lucas Sanches atribuiu o resultado ao empenho das equipes no atendimento às demandas da população e afirmou que a zeladoria melhorou na cidade.
