Desde setembro, Itaquaquecetuba conta com um Núcleo de Escuta Especializada, coordenado pela Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social. O serviço oferece apoio a crianças e adolescentes que foram vítimas ou testemunhas de qualquer tipo de violência.
A iniciativa visa proporcionar um ambiente acolhedor e seguro, garantindo que esses jovens possam relatar suas experiências sem o risco de revitimização. Dessa forma, evita-se que as vítimas precisem repetir suas histórias para diferentes profissionais, reduzindo o impacto emocional.
O Núcleo pode ser acionado pelo Conselho Tutelar, por unidades de assistência social, escolas e também por meio do Disque 100, canal nacional para denúncias de violações de direitos humanos. Esse sistema facilita o acesso ao atendimento especializado, promovendo uma rede de proteção mais eficaz para jovens em situação de vulnerabilidade.
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O atendimento prestado pelo Núcleo de Escuta Especializada está em conformidade com a Lei número 13.431/2017, que regulamenta a escuta especializada no Brasil. Essa legislação estabelece um sistema de proteção e garantia de direitos para crianças e adolescentes, buscando assegurar que vítimas de violência sejam encaminhadas para os serviços de assistência social de maneira adequada e respeitosa.