O Mogi Shopping, em Mogi das Cruzes, inaugura nesta quarta-feira (17), o Espaço Aurora, primeiro ambiente de regulação sensorial instalado em um shopping center do Alto Tietê. O local foi criado para oferecer acolhimento, conforto sensorial e apoio à autorregulação de pessoas com TEA (Transtorno do Espectro Autista), pessoas neuroatípicas e visitantes que precisem de um momento de pausa durante a visita ao empreendimento.
A implantação acompanha uma iniciativa que vem sendo adotada por shopping centers brasileiros para ampliar ações de acessibilidade e criar ambientes mais preparados para atender diferentes necessidades.
O tema ganhou destaque após a regulamentação, em abril deste ano, de uma Lei Estadual que determina a implantação de salas de regulação sensorial em empreendimentos de grande circulação no Estado de São Paulo.
O espaço foi planejado para auxiliar visitantes em situações de sobrecarga emocional ou excesso de estímulos. O ambiente conta com iluminação indireta e difusa, conforto acústico, redução de estímulos visuais, materiais com texturas suaves e recursos sensoriais voltados ao relaxamento e à autorregulação.
O projeto foi aprovado no início do ano e conta com o patrocínio da Clínica Terapêutica Aurora, especializada em atendimento integrado, humanizado e baseado em evidências para crianças e adolescentes. O acesso ao espaço é gratuito e segue o horário de funcionamento do shopping.
Aos sábados, das 14h às 18h, um profissional da clínica estará disponível para orientar e apoiar as famílias que utilizarem o ambiente.
Antes da abertura do espaço, a equipe do SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) participou, na última terça-feira (16), de um treinamento conduzido por Karen Isahlem, da Clínica Terapêutica Aurora. A capacitação teve como objetivo preparar os colaboradores para oferecer um atendimento mais acolhedor e qualificado às pessoas neurodivergentes e aos seus familiares.
Outras equipes do empreendimento também passarão por treinamentos posteriormente, ampliando a cultura de inclusão, acessibilidade e acolhimento em diferentes áreas da operação.
O Mogi Shopping está localizado na avenida Vereador Narciso Yague Guimarães, número 1001, no Jardim Armênia.
