A Estação Brás, em São Paulo, registrou grande concentração de passageiros no fim da tarde desta terça-feira (21), data em que a Trivia Trens assumiu a operação das linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade, que atendem Suzano, Mogi das Cruzes, Itaquaquecetuba, Guarulhos e região do Alto Tietê.
Relatos de usuários indicam espera superior a 15 minutos pelos trens, situação que provocou acúmulo de pessoas na plataforma, embora o site da nova concessionária apontasse funcionamento normal dos serviços no mesmo período (assista abaixo).
As três linhas eram anteriormente administradas pela Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM).
Promessas
Na linha 11-Coral, a nova operadora alterou a frequência das composições no trecho entre as estações Antonio Gianetti Neto, em Ferraz de Vasconcelos, e Suzano. O intervalo caiu de 11 para 6 minutos nos dias úteis, das 9h às 16h. Aos sábados, essa regularidade foi ampliada para o período das 4h às 20h, cobrindo também a tarde. A mudança, segundo a empresa, representa 50 viagens adicionais nos fins de semana e eleva de 77% para 93% o índice de passageiros atendidos com tempo de espera de até 6 minutos.
O modelo vigente é denominado operação assistida e se estende até julho de 2027. Durante essa fase, a CPTM mantém a supervisão técnica, enquanto a Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados de Transporte do Estado de São Paulo (Artesp) responde pela fiscalização. O contrato de concessão tem validade de 25 anos e prevê R$ 14,3 bilhões em investimentos na infraestrutura ferroviária regional.
A capacidade diária de transporte deve passar de 900 mil para 1,3 milhão de passageiros, conforme planejamento da concessionária. O projeto engloba a extensão da malha em 25 quilômetros, reformas em estruturas existentes e a construção de oito novas estações, entre elas a futura unidade de César de Souza, em Mogi das Cruzes.
