Moradores de Suzano, Itaquaquecetuba, Ferraz de Vasconcelos, Poá e demais cidades paulistas atendidas pela Sabesp têm até 31 de julho para regularizar dívidas com descontos de até 80% sobre o valor principal. A campanha Acertando Suas Contas também oferece abatimento integral de juros e multas para clientes residenciais com débitos pendentes, independentemente do tempo de atraso.
A iniciativa já contemplou cerca de 128 mil pessoas e concedeu mais de R$ 110 milhões em benefícios. O perdão total dos encargos é automático durante a vigência do feirão, enquanto o percentual de redução sobre a dívida original varia conforme o perfil da conta e a situação cadastral do imóvel.
Os acordos podem ser quitados à vista via Pix ou parcelados em até 24 vezes no cartão de crédito ou na própria fatura mensal, respeitada a parcela mínima de R$ 50. Famílias enquadradas na Tarifa Social dispõem de condições diferenciadas, com possibilidade de dividir o débito em até 36 vezes direto no boleto bancário. O diretor-executivo de Comercial e Tecnologia da Sabesp, Denis Maia, informou que a inclusão das parcelas na conta mensal busca simplificar a jornada do cliente e tornar o processo mais seguro.
O atendimento prioritário ocorre pelo WhatsApp (11) 3388-8000, canal que recebe 2,5 milhões de acessos mensais. Quem prefere suporte presencial pode procurar a unidade móvel Van Bora, que percorre municípios do estado. A central telefônica gratuita funciona 24 horas por dia.
Serviço: canais de renegociação
- WhatsApp: (11) 3388-8000
- Telefone: 0800-055-0195 (gratuito, 24h)
