A Prefeitura de Guararema disponibilizou, em julho, a Ema, assistente virtual que fornece informações turísticas da Estância Turística por meio do WhatsApp. A ferramenta permite que visitantes obtenham dados sobre atrações e serviços locais diretamente no aplicativo de mensagens.
O acesso ocorre pelo envio de texto ou áudio para o número (11) 95637-9313. O recurso funciona ininterruptamente e oferece indicações de roteiros, pontos turísticos, rotas temáticas, restaurantes, hotéis, pousadas, lojas, guias, agências, eventos e curiosidades.
A inteligência artificial foi abastecida com conteúdos do site oficial de turismo e de um banco de dados técnicos da Secretaria Municipal de Cultura e Turismo. A Diretoria de Comunicação, que gere a plataforma, informou que o sistema receberá atualizações constantes para acompanhar a programação e os atrativos da cidade.
Renovação digital
A iniciativa integra um processo de renovação da comunicação turística municipal. O portal https://guararema.sp.gov.br/turismo passou por reformulação e ganhou nova identidade visual para tornar a navegação mais intuitiva e acessível. Imagens, vídeos e textos permitem o conhecimento prévio dos destinos.
A página concentra opções de experiências gastronômicas, de aventura, de contato com a natureza e de valorização do patrimônio histórico e cultural. O conteúdo inclui dados sobre o Recanto do Américo (Pau D’Alho), a Igreja Nossa Senhora da Escada, o Museu Ferroviário Estação Guararema e outros espaços do município.
