Os passageiros dos trens metropolitanos de São Paulo, inclusive cidades da região do Alto Tietê como Suzano, Mogi das Cruzes, Itaquaquecetuba, Poá e outras, já podem utilizar a Carteira Digital do TOP para pagar passagens em todas as estações da rede ferroviária. O sistema permite comprar bilhetes digitais com o saldo disponível no aplicativo e acessar as plataformas por meio de um QR Code exibido na tela do celular, sem precisar apresentar o cartão físico.
A funcionalidade está disponível em 100% das estações, incluindo aquelas administradas diretamente pela CPTM (Companhia Paulista de Trens Metropolitanos) e as que fazem parte das linhas concedidas à iniciativa privada. A companhia é responsável pelo gerenciamento e pela centralização da bilhetagem e dos bloqueios de acesso de toda a rede.
Para utilizar a Carteira Digital, é necessário instalar o aplicativo TOP no smartphone, fazer um cadastro e adicionar créditos por meio do Pix. O valor carregado fica disponível exclusivamente para a emissão de bilhetes digitais dentro do aplicativo.}
Após a geração do QR Code, basta aproximar a tela do celular do equipamento de leitura instalado na catraca para liberar a entrada. A tecnologia também pode ser utilizada nos validadores dos ônibus intermunicipais.
A disponibilização do serviço em toda a malha ferroviária faz parte das mudanças realizadas pela CPTM no sistema de cobrança de tarifas ao longo de 2026.
O presidente da companhia, Michael Cerqueira, afirmou que a Carteira Digital oferece aos usuários outra alternativa de autoatendimento. Segundo ele, a combinação do Pix com os bilhetes por QR Code pode reduzir a necessidade de enfrentar filas e tornar o embarque mais prático, dando aos passageiros maior autonomia durante os deslocamentos.
A ampliação das formas de pagamento também inclui a tecnologia de aproximação NFC, disponível nos bloqueios das 97 estações da rede. Com esse recurso, os passageiros podem pagar a tarifa utilizando cartões de crédito ou débito, físicos ou virtuais, das bandeiras Elo, Mastercard e Visa.
O pagamento por aproximação também funciona com carteiras digitais instaladas em celulares e relógios inteligentes compatíveis. Outra opção incorporada ao sistema em 2026 foi a possibilidade de realizar recargas por Pix nos terminais de autoatendimento.
